RIMBORSI

Vogliamo che tu sia soddisfatto al 100% dei servizi che forniamo.
Se il tuo prodotto è difettoso o non conforme alla descrizione, non preoccuparti.
Inviaci un’e-mail all’indirizzo info@biciclettashop.com e lo ripareremo con una sostituzione o rimborseremo qualsiasi mancata consegna dovuta a errore del cliente nell’indirizzo di consegna o indisponibilità del cliente, qualsiasi perdita di prodotto dovuta alla residenza del cliente (a condizione che i corrieri confermino che il l’ordine è stato consegnato) NON sono idonei per la restituzione e il rimborso. NON emetteremo rimborsi se rifiuti di riceverlo.
La nostra politica di restituzione è di 7 giorni dal tuo acquisto. Se sono trascorsi 7 giorni dal tuo acquisto, non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

  1. Sì, accetto resi.
  2. I clienti possono restituire i prodotti al negozio.
  3. I clienti riceveranno l’etichetta di reso per i prodotti difettosi o non conformi nella confezione.
  4. I clienti devono restituire un prodotto entro 7 giorni.
  5. Consegniamo sempre prodotti in condizioni nuove.
  6. Resi gratuiti e rimorsi.

Per motivi igienici e poiché i nostri prodotti sono realizzati su ordinazione,
sostituiamo o rimborsiamo gli articoli solo quando l’articolo ricevuto presenta un
grave problema. Ecco dove si trova l’oggetto:

Differisce significativamente dalla descrizione o dall’esempio mostrato all’utente;
Non è quello che hai chiesto;
Si prega di notare che i nostri prodotti sono realizzati su ordinazione e in base alla domanda del mercato;
Pertanto, questi articoli non sono sempre disponibili. Inoltre,
il colore delle immagini pubblicate può variare leggermente dall’oggetto reale.
a causa dell’illuminazione durante la fotografia o la visualizzazione. Di conseguenza,
si prega di notare la differenza tra le foto pubblicizzate e l’oggetto reale ricevuto.

POLITICA DI RITORNO

Se il problema è più grave, possiamo scegliere di sostituire l’articolo o emettere un certificato di garanzia di rimborso entro un termine ragionevole. In questo caso, il prodotto può essere messo a disposizione del cliente.

Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura di reclamo. Si prega di includere le seguenti informazioni:

Numero d’ordine
Video o foto del prodotto difettoso (se applicabile)
Indirizzo di consegna completo Numero
di telefono di contatto

Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un determinato numero di giorni.

Se scegli di restituire il tuo ordine senza il nostro servizio clienti e
non soddisfa tutti i nostri requisiti, non verrà effettuato alcun rimborso e sarai
informato via e-mail di tutte le opzioni per procedere.

NON offriamo rimborsi o cambi per prodotti acquistati durante una vendita o una promozione.
Sei responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per restituire i tuoi articoli.
Dal mittente

Indirizzo: Piazza della Scala, 2 20100 Milan Italia.
E-mail: info@biciclettashop.com

COME POSSO MODIFICARE O ANNULLARE IL MIO ORDINE?

Se cambi idea sul tuo acquisto, contattaci qui e comunicaci il
tuo numero d’ordine e la modifica che desideri apportare.
Ti confermeremo una volta effettuata la modifica o la cancellazione.

Il tuo ordine può essere annullato e modificato solo entro 24 ore dall’ordine.
Trascorso tale periodo, l’ordine sarà bloccato per l’elaborazione e non potrà essere annullato.

Restituzione dei prodotti

Accettiamo articoli nuovi e usati. Questi possono essere prodotti leggermente usurati o aperti.
Il cliente può restituire un prodotto nuovo o aperto entro 7 giorni.

Perché vogliamo che tu sia soddisfatto al 100% dei servizi che offriamo.

NOTA: Si prega di notare che l’acquisto significa che accetti tutti i termini e le condizioni di cui sopra.

INFORMAZIONI SUI CONTATTI

Indirizzo  : Piazza della Scala, 2 20100 Milan Italia
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